2017年9月20日上午,武汉实亿国际便当店有限公司2017年上半年MS视察优异员工表扬聚会在总部四楼多功效聚会室顺遂召开!便当店公司运营管理职员、门店店长代表,以及罗森相关职员加入会。
MS(Mystery Shopping)视察是罗森一直沿用的一种神秘主顾视察方法,每半年开展一次,旨在通过外部第三方机构,客观地对天下各地区罗森便当店的QSC(商品、服务、清洁)水平举行测评,以一直提升主顾体验。
会上,营业部认真人转达了2017年上半年MS外部视察情形。
2017年1至6月份,天下1002家罗森加入视察,其中实亿国际罗森有95家。通过MS外部测评,实亿国际罗森有31名员工获得了“优异员工”的评定,是天下罗森中获表扬人数最多的单位。随后,便当店公司揭晓了“实亿国际罗森优异员工”奖章。
实亿国际罗森便当店自开业以来,就与天下罗森同步,一如既往地坚持严酷高效的QSC营运作业标准,坚持用“主顾眼光”客观评价门店服务质量。实亿国际罗森相信,评优准则只有脱离了“自说自话”的领域,真正落脚于“主顾喜不喜欢”,“市场认不认同”的层面上,才华引领员工在准确的偏向,一直生长成熟,引领便当店事业取得长足的生长,真正让配合生涯的生涯变得更优美!
(便当店办公室)