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【文章】一次无声的销售体验

宣布时间:2010-04-30


张玲丽 李超 / 百货公司中心百货大楼男服区域


在不久前的一天 ,生意很清谈 ,没什么主顾。正在这时 ,来了三位女性主顾 ,平均年岁或许在40左右 ,她们来到专柜 ,我便说:“接待光临雅戈尔”。三位女性同时看着我 ,笑了笑 ,便点颔首 ,什么都没说。她们走到衬衣摆设台前 ,轻轻摸了摸衬衣的面料 ,我自动走上前往询问:“讨教您喜欢什么颜色的衬衣 ,买给谁 ,买给多大年岁的人穿 ,或许需要什么价位?”等问题 ,但这三位女士始终没有回覆。这时我以为很希奇 ,为什么不吱声呢?正当我又准备启齿询问时 ,看到三位女士用手指画。这时我才明确 ,原来这三位女士是聋哑人。我马上明确了 ,我马上从柜台里拿来了纸和笔 ,把刚刚询问的内容写在了纸上。其中一位女士拿起笔回道:“我要为一位40岁左右的男士购置 ,不要全棉的面料 ,皮肤有点黑。”我便从柜台里挑出一款蓝条纹的衬衣 ,颜色很清雅。三位女士看了一再颔首 ,示意知足。我又在纸上写到:“讨教那位男士的身高、腰围?”她们便写到“175 ,偏胖 ,腰围27”这时我点颔首 ,拿了一件42的衬衣给她 ,并在纸上写道“这是您需要的号码 ,若是回去试穿巨细不对适 ,可以过来换 ,价钱是358元。”通过她对身段的形貌 ,规格应该是八九不离十�K剂康剿鞘橇迫� ,以是不希望她们为了尺码规格问题重新跑来换。女士在报纸上写“谢谢你 ,我决议买这件衬衣了”我将女士送到收银台 ,资助她与收银员相同 ,结帐完毕 ,回到柜台 ,双手将衣服递给她 ,并微笑的目送她们 ,虽然整个购物历程都是无声无息的 ,但我们都心心相印 ,并感受到无比的温暖。


通过这一件小事 ,让我体会到了资助弱势群体的须要 ,并且让我体会到了助人为乐的快乐。面临残疾人 ,我们不可歧视 ,不可忽略他们的保存。尊重每一小我私家 ,尊重每一个生命 ,是我们作为正当公民的职责。

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