——记集团公司2009年度“特殊孝顺奖”获得者、电器公司常青店店长胡敏
考究原则 ，严谨严酷 ，大气正直 ，这是电器公司常青伙计工对他们的店长胡敏的一致评价。多年来 ，胡敏用扎实的事情态度 ，务实的事情作风 ，在店长这个事情岗位上默默孝顺着她的智慧和能量 ，以现实验动推行着一个实亿国际店长的职责。
勇于挑战 敢于立异
2005年至2008年时代 ，胡敏担当电器公司古田店店长。其时 ，适逢周边旧城区拆迁刷新及轻轨施工修建 ，这些因素很洪流平上影响着门店的正常谋划。与此同时 ，海内诸多家电行业巨鳄入驻周边 ，门店谋划情形犹如“雪上加霜” ，难题重重。面临这些问题 ，胡敏没有丝毫退缩。为走出逆境 ，她向导门店班子成员群策群力 ，群策群力 ，认真相识视察周边商圈状态 ，制订了一套合理的营销妄想 ，即以各人电为主力扩大销售 ，以小家电为重点提升毛利 ，向内挖潜调解商品结构。此举驻足卖场现实 ，谋划定位准确 ，是对以往事情思绪的一次大胆立异 ，很快便使古田店挣脱了谋划逆境 ，门店销售不但没有下滑 ，并且一连三年实现稳步增添 ，并且实现了利润毛利双增添。由于精彩的效果 ，2008年 ，胡敏被集团公司授予“岗位立功女明星”庆幸称呼。
扬长避短 突出谋划
2008年9月 ，胡敏受命担当刚刚组建的电器公司常青路店店长。常青路店的开业 ，正值全球金融�；恢彼僚吧煺�。该店位于新旧城区接壤处 ，商圈尚处于培育生长阶段 ，同时门店又处在实亿国际仓储超市四楼 ，楼层过高。在这种受外部情形影响和内部情形制约的情形下,常青店在2008年四序度的谋划中亏损4.7万元。因此门店也被电器公司纳入了2009年重点亏损门店之一。
面临难题 ，怎样在2009年开好局 ，起好步 ，怎样让这个新店实现扭亏为盈,这便成了胡敏以后事情中的主要目的和责任。常青路是电器公司最大的卖场 ，情形较佳 ，加上楼下仓储超市可以带来更多的人气。于是 ，胡敏在谋划中使用这些有利条件 ，充分验展门店的谋划面积效应 ，在商品品种上力争做到大而全的绝对优势。她缜密剖析市场转变 ，掌握住消耗者的心理需求 ，先后引进了脚浴盆、太阳能热水器 ，甚至尚有已经被“镌汰”和“遗忘”的收录音机等商品。卖场商品谋划逐步泛起出多元化、时尚化的气氛 ，很好地知足了差别消耗群体的消耗需求。
在谋划中,胡敏把营销作为销售历程中的主要环节。为了打响实亿国际电器常青店的品牌 ，她从提高主顾对常青店的认知度入手,加大对周边消耗情形的相识和视察 ，策划实验“社区阳光行服务”妄想 ，组织开展了商品展示、售后咨询等15场品牌宣传运动,加深了周边住民对实亿国际电器常青店的认知 ，企业和门店的品牌日益深入人心。同时 ，胡敏还注重跟进市场 ，捉住时机 ，自动与厂家联手 ，鼎力大举推广节能商品及惠民政策的宣传,并以国家实验以旧换新、“家电下乡”津贴等为契机,鼎力大举拓展销售渠道 ，不但让消耗者获得了真正的实惠 ，对外也乐成塑造了优异的企业形象。
这一系列步伐使常青店效益有了质的转变和提高。仅半年间 ，常青店提前20天完成上半年的销售妄想,并实现了扭亏为盈 ，为整年目的使命的完成打下了优异的基础。
细抓管理 巧带步队
优异的效益泉源于健全完善的内部管理。事情中,胡敏以“内强素质 ，外树形像”为起点 ，接纳了一系列的得力步伐。抓好制度建设 ，规范流程,严酷执行。坚持使用班前会,对公司规章制度到门店管理要求,对销售流程到送货管理,对商品的摆设到价签的粘贴,对仪容仪表到清静意识等举行全员培训学习；坚持每周店长例会 ，找出事情和谋划中的缺乏 ，取长补短 ，考究对事情的准确性 ，时效性。同时一直增强学习,提高班子成员的头脑修养,事情激情,规范言行举止,增强了团队的向心力和凝聚力；坚持人性化管理,体贴职工事情生涯难题。如: 一名海尔洗衣机促销员在下班途中遭遇暴徒行凶抢劫。事发后 ，胡敏连忙组织员工开展“献爱心,送温暖”运动 ，带着常青伙计工的爱心和800元捐钱,第一时间赶往医院探望和慰问。该名促销员谢谢不已 ，送来一面写有“雪中送炭冬丽暖阳,情系企业鼎力大举相助”的锦旗 ，以表谢意。
节约点滴 降低消耗
“扩大销售抓毛利 ，镌汰本钱降用度” ，是胡敏谋划的原则。因此 ，她坚持做到一手抓销售 ，一手抓节约 ，从各个环节入手 ，将卖场用度控制到最小。针对门店整体装置而无法改变的电路设置所爆发的不对理照明 ，胡敏向导员工自己下手 ，将照明灯一盏一盏调试到最佳亮度。仅此一项事情 ，每月就可为门店节约开支上千元。
她凭证消耗群体和消耗时间段的差别 ，要求各柜组举行选择性的备货 ，例如小液晶电视 ，双缸洗衣机 ，热水器等商品 ，由主顾自行提货或厂家售后职员到卖场提货 ，既储备了适销对路商品 ，又镌汰了送货用度 ，同时也知足了主顾差别的需求。
她还凭证家电卖场事情岗位的特点,增强员工培训,着重在事情中的多环节,多流程上作育“一专多能,一技多长”的复合型员工 ，充分验展每个员工的起劲性和创立性,合理岗位设置,将公司原有审定的21人 ，优化到17人 ，连搬运也没有另外配备 ，每次到货都是她率领门伙计工自己下手搬运。在她的发动下员工们也都养成了点滴节约的好习惯。
“阳光总在风雨后” ，胡敏在店长的岗位中做出了自己的起劲,她不怕难题 ，开拓立异 ，扎实事情的责任精神 ，给员工树立了模范 ，正是十年如一日的事情态度和严谨的事情作风, 她获得了实亿国际2009年度特殊孝顺奖和武汉市商业总会金牌店长的殊荣。